1.淘寶網

淘寶網是亞太地區較大的網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。截至2015年年底，淘寶網擁有注冊會員超過5億，日活躍用戶超過1.2億，在線商品數量超過10億件；在C2C市場，淘寶網占據國內90%以上的市場份額。隨著規模的擴大和用戶數量的不斷增加，淘寶網也從早些年單一的C2C網絡集市變成了如今包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。淘寶網的主要產品如下所示。

         1.1 阿里旺旺和千牛

阿里旺旺是一種即時通信軟件，供網上注冊的用戶之間進行通信。阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式進行通信，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。阿里旺旺的登錄界面如圖1所示。

圖1：1688PC端登錄界面

隨著商家對手機端聊天要求越來越高，阿里巴巴近些年推出了千牛工具，目前有電腦版和手機版。通過千牛能夠及時了解店鋪數據信息，方便賣家更好地經營好店鋪，如圖2所示。

圖2：千牛PC端登錄界面

         1.2. 淘寶店鋪

淘寶店鋪是指賣家在淘寶進行商品銷售的載體，是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪。淘寶網已經累積了超過千萬的大小淘寶商家，每一個商家都對應著一個淘寶店鋪。淘寶店鋪申請成功后，可以像實體店一樣把商品發布到店鋪，然后對店鋪進行裝修優化，如圖3所示。

圖3：淘寶店鋪舉例

        1.3天貓商城

“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2015年11月11日，天貓在“雙11”狂歡節這一天全天交易額達912.17億元，創多項世界紀錄。天貓是阿里巴巴重要的戰略部署，其整合數萬家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。它提供了有品質保證的物美價廉的商品、7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品，開辟境外市場。天貓商城的主站如圖4所示。

圖4：天貓商城主站

        1.4 京東商城

京東是中國的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東以“產品、價格、服務”為核心，致力于為消費者提供質優的商品、優惠的價格，同時推出“211限時達”、“售后100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項專業服務。京東通過不斷優化的服務引領網絡零售市場，京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2013年3月30日19點整正式切換了域名，隨后京東發布新的logo和吉祥物。京東商城的主站如圖5所示。

圖5：京東商城主站

         2.其他平臺

淘寶網和天貓商城作為最主要的電商平臺，占到了中國電商平臺的大部分市場份額。但是，也有一些較新的電商平臺涌現。像京東商城、美團、唯品會、拼多多等也都是目前比較熱門的電商平臺。不同的電商平臺均有自己的特色，比如美團是一家以本地生活服務為主的電商平臺，其主要銷售外賣、酒店、旅游等商品和服務，方便用戶的生活。中國主流電商平臺如圖6所示。

圖6：中國主流電商平臺