阿里巴巴運(yùn)營中的有許多值得我注意的問題，有的關(guān)乎我們的整體運(yùn)營情況，店鋪的流量和點(diǎn)擊等等。那么，這其中最關(guān)鍵的問題有哪些呢?今天，就由米可網(wǎng)絡(luò)的專員為我們整理出來，分享給大家。

　　一、我們的客戶是誰

　　我們得非常的清楚自己的客戶到底是誰?批發(fā)?定制商家?代理?客戶不同，運(yùn)營方式也會(huì)不同。所以這一步還是非常重要的。

　　批發(fā)：批發(fā)客戶重在價(jià)格，你有優(yōu)勢他就在你店鋪持續(xù)下單

　　代理：代理最重要的是服務(wù)(發(fā)貨、庫存、培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量等)

　　定制：產(chǎn)品差異(周期合理、產(chǎn)品過硬、價(jià)格合理等)

　　清楚了客戶是誰就要迭代客戶所關(guān)系的核心問題，這是一個(gè)長期的事，從而對我們的產(chǎn)品進(jìn)行完善迭代。

　　二、我們的產(chǎn)品架構(gòu)

　　需要確定我們的主營是哪個(gè)類目，如果確定了就要控制這個(gè)類目的產(chǎn)品需要達(dá)到80%以上。然后根據(jù)自己情況確定好銷量款、利潤款、普通款、活動(dòng)款。

　　根據(jù)自己公司情況和同行競爭對手情況確定銷售款價(jià)格，利潤款和普通款以及活動(dòng)款只需要根據(jù)自身情況設(shè)定即可。

　　三、我們店鋪布局

　　確定好我們的產(chǎn)品之后，就是要確定我們的店鋪樣式到底是如何的了。其中主要涉及的就是主圖、詳情頁、首頁三大塊。(文案同樣非常重要)

　　主圖：必須標(biāo)新立意、符合審美、凸出公司特點(diǎn)

　　詳情頁：凸出產(chǎn)品和公司優(yōu)勢

　　首頁：凸出公司優(yōu)勢

　　四、我們店鋪銷量布局

　　對確定好的引流款產(chǎn)品進(jìn)行破冰計(jì)劃(刷單也罷、戰(zhàn)略性虧損也罷、老客戶優(yōu)惠也罷，能破冰的方法就是好方法)，有了基礎(chǔ)銷量之后開始數(shù)字營銷推廣。(沒有基礎(chǔ)的或者目標(biāo)性不強(qiáng)的就采用全店管家、一鍵推廣;有更高要求的就采用智能推廣或者人群推廣，得根據(jù)自己目的來進(jìn)行推廣，不要為了瞎推廣而推廣)。數(shù)字營銷給你帶來的僅僅只是客戶，能不能轉(zhuǎn)化全靠產(chǎn)品和產(chǎn)品力，外加一些客服態(tài)度、公司實(shí)力。切記推廣放到后面幾步去，不要一上來就推廣。

　　關(guān)于活動(dòng)，能上就上，最大化曝光產(chǎn)品和店鋪，才能吸引更多的客戶來你店鋪成為你的朋友。當(dāng)然這有一個(gè)前提，就是你在不虧本的情況下，一旦虧本了你就撤退不要報(bào)名。如果活動(dòng)也其他福利(返場展現(xiàn)一個(gè)月啥的)，能爭取的就爭取，不能爭取就不要勉強(qiáng)。

　　以上就是文章的全部內(nèi)容了，感興趣的話可以認(rèn)真看一下，如果對您有幫助的話就太好了。還有更多阿里巴巴運(yùn)營方面的文章，歡迎關(guān)注米可網(wǎng)絡(luò)的官網(wǎng)。