阿里巴巴誠(chéng)信保障金

　　1、誠(chéng)信保障金服務(wù)(誠(chéng)保服務(wù))是阿里巴巴賣家為保障交易安全和售后質(zhì)量對(duì)買家做出的一種服務(wù)承諾。加入誠(chéng)保服務(wù)前，賣家需要繳納一筆不低于5000元的保證金，該保證金用于為買家的交易安全和售后質(zhì)量提供擔(dān)保。保證金可一次性繳納，也可根據(jù)交易情況隨時(shí)增減，但誠(chéng)信保障金總額不得低于1000元。

　　2、賣家確認(rèn)誠(chéng)信保障服務(wù)協(xié)議且誠(chéng)信保障金為2000元及以上，承諾為交易中的買家權(quán)益進(jìn)行保障。買家使用保障金安全交易，當(dāng)賣家未履行承諾時(shí)，可根據(jù)規(guī)則申請(qǐng)先行賠付。

　　3、加入誠(chéng)保有什么好處

　　阿里巴巴會(huì)在搜索頁面、供應(yīng)信息頁面、商鋪頁面、誠(chéng)信檔案頁面的顯著位置對(duì)加入誠(chéng)保服務(wù)的賣家身份進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以保證買家可以更容易的找到加入誠(chéng)信保障服務(wù)的賣家。

　　未來，阿里巴巴還會(huì)在阿里旺旺、社區(qū)等產(chǎn)品中為誠(chéng)保會(huì)員提供明顯的身份標(biāo)識(shí)，同時(shí)在高訪問量的運(yùn)營(yíng)頁面上，同等條件下我們會(huì)把加入誠(chéng)保的賣家優(yōu)先推薦給買家，并對(duì)誠(chéng)保服務(wù)的賣家提供專場(chǎng)活動(dòng)等重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

　　4、 如何加入誠(chéng)保

　　原則上所有的誠(chéng)信通會(huì)員，不區(qū)分企業(yè)和個(gè)人，都可以申請(qǐng)加入誠(chéng)保服務(wù)。但基于對(duì)部分誠(chéng)信通會(huì)員過往行為的記錄，有一小部分會(huì)員被我們列入黑名單，導(dǎo)致暫時(shí)無法加入誠(chéng)保服務(wù)。該部分無法申請(qǐng)加入誠(chéng)保的會(huì)員可在阿里助手的誠(chéng)信保障服務(wù)頁面中能看到相關(guān)提示，該提示信息僅該會(huì)員個(gè)人可見。

　　保證金退回遵循原則

　　1、凍結(jié)中的保證金不可退回，需等保障期結(jié)束后方可退回

　　2、如當(dāng)前有阿里授予的額度處于凍結(jié)時(shí)，等額的可用保障金不可退回，其他超出額度可以退回。

　　3.退回保證金后，需保證保障金總額不低于2000元。

　　在點(diǎn)擊"轉(zhuǎn)出保證金"后頁面顯示的金額，即為滿足以上條件的可轉(zhuǎn)出金額