含義:百度知道合伙人計劃是由百度知道聯(lián)合擁有專業(yè)權(quán)威內(nèi)容的企業(yè)機構(gòu)共同打造,旨在更好地鏈接機構(gòu)與用戶需求,第一時間發(fā)現(xiàn)并解答用戶疑問,助力機構(gòu)巧妙應(yīng)用問答場景中內(nèi)容服務(wù)蘊藏的品牌機遇。
百度知道合伙人平臺現(xiàn)已擁有完善推薦機制,多樣化的內(nèi)容生產(chǎn)模式,強大的渠道流量分發(fā)能力,在助力企業(yè)生產(chǎn)者滿足用戶需求的同時,提供目標用戶觸達、獲取及用戶服務(wù)雙向互動支持;助力品牌價值的傳播,轉(zhuǎn)化及服務(wù)能力的提升。
百度知道合伙人目前支持四種類型賬號入駐:分別為企業(yè)、政府、行家與團隊,生產(chǎn)者根據(jù)自身需求選擇合適的身份進行認證。



注冊方式:

  1. 直接點擊問答詳情頁中的官網(wǎng)鏈接:https://zhidao.baidu.com/home/partnerhome,即可進入注冊頁面,申請加入百度知道合伙人計劃;
  2. 也可登錄百度知道主頁:百度知道點擊用戶中的知道合伙人進行認證注冊。


二、企業(yè)加入百度知道合伙人的優(yōu)勢
合伙人問答平臺支持多種類型的問答生產(chǎn),每一類問答內(nèi)容的產(chǎn)出都能獲取與其類型相匹配的基礎(chǔ)收益與專屬權(quán)益。
現(xiàn)階段,企業(yè)用戶通過問答生產(chǎn)能獲得以下權(quán)益:


 


 
1.企業(yè)認證標識與機構(gòu)主頁展示:


 


入駐百度知道合伙人的企業(yè)用戶,其在站內(nèi)生產(chǎn)的回答,默認展示企業(yè)認證標識和企業(yè)名片;擁有自己專屬的機構(gòu)主頁,用來展示更多企業(yè)信息。



(機構(gòu)主頁)
機構(gòu)主頁入口為回答頁上展示的企業(yè)信息,用戶點擊回答頁中的企業(yè)頭像、名稱、名片,皆能跳轉(zhuǎn)至機構(gòu)主頁,方便快捷。
2.目標用戶觸達



合伙人在問答頁、機構(gòu)主頁等站內(nèi)多個頁面設(shè)有“向TA提問”功能,用戶可以直接通過這些入口,向機構(gòu)做定向咨詢。企業(yè)用戶可通過合伙人后臺-工作室中的“用戶邀請”問答列表,收取用戶對他們的提問,了解用戶真實訴求,解答目標用戶疑惑。

  1. 百度搜索結(jié)果首位展示:百度權(quán)威問答卡

 


企業(yè)優(yōu)質(zhì)權(quán)威問答推送至百度搜索,以卡片的形式進行首位強化展示,協(xié)助企業(yè)覆蓋更大量級的用戶需求,獲取更多品牌曝光。
企業(yè)權(quán)威問答指:指針對用戶檢索的,與企業(yè)本身或經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的明確問題,由具有唯一官方解釋權(quán)的企業(yè)來提供一條優(yōu)質(zhì)權(quán)威答案,滿足絕大多數(shù)用戶的需求

  1. 知道搜索特型展示

百度知道搜索特型分為兩種:企業(yè)特型與問答特型



【企業(yè)特型】:是問答平臺為所有企業(yè)上線的特型權(quán)益,當(dāng)用戶搜索的問題中包含企業(yè)名稱及企業(yè)相關(guān)品牌詞時,則會對對應(yīng)企業(yè)進行曝光。



【問答特型】:問答平臺會對企業(yè)的優(yōu)質(zhì)問答進行篩選并推送到百度知道搜索中,當(dāng)用戶在百度知道搜索企業(yè)相關(guān)問題時,則會將企業(yè)被篩選出的優(yōu)質(zhì)問答以卡片形式展現(xiàn)在百度知道搜索結(jié)果頁的首位。

  1. 問答頁官方信息展示

 


在企業(yè)回答的問答頁上,我們將為對應(yīng)企業(yè)增加官方網(wǎng)站、官方客服電話、用戶提問功能,助力企業(yè)更快速高效的滿足用戶對品牌客服類問題的需求,同時可以為您的官網(wǎng)進行一定的導(dǎo)流,提升企業(yè)品牌曝光。
6.回答置頂首位展示



企業(yè)合伙人通過設(shè)置品牌詞,可獲得系統(tǒng)推薦的高流量品牌問答,而對于企業(yè)用戶生產(chǎn)提交的品牌問答,符合條件的我們會自動對其回答進行置頂,展示在當(dāng)前問題所有回答的首位,獲得更好曝光效果,是很不錯的網(wǎng)絡(luò)推廣途徑。
7.企業(yè)品牌導(dǎo)流



合伙人平臺“品牌導(dǎo)流”功能,旨在為優(yōu)秀的生產(chǎn)者提供更多元化的服務(wù),實現(xiàn)推廣需求.

  1. 企業(yè)服務(wù)插件

合伙人針對有開發(fā)能力,且貢獻了較多權(quán)威問答的企業(yè)用戶增設(shè)專屬服務(wù)插件模塊,改變現(xiàn)有內(nèi)容以文字、圖片等形式滿足瀏覽者的形式,以插件服務(wù)直接滿足用戶需求。



目前已與中國移動達成戰(zhàn)略合作,在百度知道站內(nèi)中國移動話費、流量等相關(guān)問題下,建設(shè)服務(wù)專區(qū)與查詢插件板塊,同時歡迎更多權(quán)威企業(yè)與我們共同打造更多創(chuàng)新性服務(wù)。

  1. 智能客服服務(wù)

智能客服權(quán)益指的是平臺運用企業(yè)在百度知道沉淀的問答,進行大數(shù)據(jù)的分析與訓(xùn)練,建立線上實時問答服務(wù)。上線智能客服系統(tǒng)后,用戶提問時,平臺將自動從企業(yè)已回答的內(nèi)容中匹配最佳回答反饋給用戶,無需企業(yè)重復(fù)回答,當(dāng)企業(yè)問答庫中無對應(yīng)內(nèi)容時,需要企業(yè)提供人工客服支持,極大降低企業(yè)服務(wù)成本,提升服務(wù)效率。



當(dāng)企業(yè)的問答貢獻滿足權(quán)益開啟條件時,在合伙人后臺申請對應(yīng)的權(quán)限即可,詳細說明可參看百度知道合伙人后臺幫助中心的權(quán)益獲取說明,感謝您對合伙人平臺的關(guān)注與支持,如有任何問題均可與我們進行聯(lián)系,官方客服郵箱:hehuoren_help@baidu.com