大家都知道，阿里巴巴經常有個小窗口彈出來，就是有訪客進入店鋪就彈出來的，這就是精準營銷。

無論對于新店還是老店來說，只要看到這個窗口彈出，我們第一反應就是點擊進去看看，生怕錯過任何一個訪客。

那么。我們該如何更好的利用它起來呢？（主動走出接待訪客的第一步）

通過精準營銷，我們會知道那些東西呢？

• 打開精準營銷的頁面（或者看到了有訪客進你的店鋪彈出銷窗口，趕緊點進去），這里會顯示你今天手機端和電腦端各有多少訪客，當然也會顯示總訪客，手機端的訪客，都是你店鋪的客戶再次進來買東西的時候，才會提醒的而電腦端的訪客新客和老客都會顯示。
• 在這個頁面上我們可以了解到訪客的綜合采購意向產品是什么，意向有多高，星級越高，代表成交概率會越高。
• 也可以知道他瀏覽了店鋪多少次，瀏覽次數越多，說明他很滿意你的產品，在挑選產品。

關于電腦端的精準營銷提醒。

• 通過電腦端我們可以做到的是不放過一個新客，也可以知道有老客戶來訪。 當一個新客戶進來店鋪我們立即打開精準營銷頁面時，雖然現在沒有了旺旺接待這個選擇，不能直接發消息給訪客，但是我們可以選擇店內推送，不過這個店內推送也是要訪客還停留在我們的店鋪里才可以發出這樣的信息，不然是不行的。
• 若果訪客已經離開了店鋪，我們發不了推送，我們就看看左側的訪客欄看看這個訪客瀏覽了店鋪多少次或者瀏覽的產品意向是什么。
• 所以，以防我們錯過接待訪客，我們看到一個訪客進店的消息，也趕緊的點進去，不然的話你發不了推送或者他離開店鋪就看不了你發的消息了。
• 接下來還可以做的是，詢盤管理，你點進去，新建詢盤，因為可能有些客戶會留下公司信息和電話（當然也是很小的概率，但是也不是沒有的）。

阿里精準營銷的作用：

• 有客戶關注您的產品，您能馬上知道；
• 客戶對什么產品感興趣，您能了如指掌；
• 客戶成交意向高時，您能主動邀請洽談；
• 當您無法及時接待時，系統能自動邀請客戶留言；
• 想了解營銷效果，系統能自動為您分析
• 主動接待、買家識別、接待分析、企業在線

有時主動的去聯系訪客，會有不一樣的驚喜的喔

文章作者：藍偉權

文章來源：阿里巴巴商友圈

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